Konfliktlösungen im Praxisalltag

Wo Menschen aufeinander treffen – sei es im Praxisteam mit Kollegen, Ärzten oder Patienten, sind Spannungen und Konflikte an der Tagesordnung. Leistungsdruck, Zeitknappheit, Stress, hohe Qualitätsanforderungen und anspruchsvolle Patientenwünsche tragen dazu noch erheblich bei. Hier gilt es souverän und in einer professionellen Haltung auf die vielen unterschiedlichen Erwartungen und Anforderungen zu reagieren.

Dieses Seminar möchte Ihnen praxisnah zeigen, wie es gelingen kann, mit den vielen unterschiedlichen Charakteren im Praxisalltag konstruktiv umzugehen. Nicht, indem Spannungen und unangenehme Situationen vermieden werden, sondern diese souverän und sicher zu bewältigen.

Ich freue mich auf Sie
Ihre Dozentin Andrea Arlt