Wo Menschen aufeinander treffen – sei es im Praxisteam mit Kollegen, Ärzten oder Patienten, sind Spannungen und Konflikte an der Tagesordnung. Leistungsdruck, Zeitknappheit, Stress, hohe Qualitätsanforderungen und anspruchsvolle Patientenwünsche tragen dazu noch erheblich bei. Hier gilt es souverän und in … Weiterlesen
In diesem Webinar erlernen Sie die grundlegenden Aspekte für eine gute Kommunikation an Empfang und Telefon. Durch klare Struktur können Sie mit Ihren Patienten zielführend und gleichzeitig wertschätzend reden. Unsere Versprechen Top ausgebildete Trainer und spezialisiert auf Arztpraxen Professionelle Unterlagen … Weiterlesen
Wie soll, darf, kann ich führen? Was soll, darf, kann ich tun als Führungskraft. Positionieren Sie sich in dieser Schlüsselfunktion. Werden Sie zum aktiven Motor und Gestalter einer attraktiven und erfolgreichen Praxis. Führung im Praxisalltag erfordert von Ihnen Standfestigkeit und … Weiterlesen
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