In diesem Webinar erlernen Sie die grundlegenden Aspekte für eine gute Kommunikation an Empfang und Telefon. Durch klare Struktur können Sie mit Ihren Patienten zielführend und gleichzeitig wertschätzend reden. Inhalt Erster Eindruck – unsere Wahrnehmung bestimmt unsere Realität Werkzeuge der … Weiterlesen
Souverän im Karussell Chefentlastung, Führung und Teamzugehörigkeit. In diesem Intensivseminar reflektieren Sie und bekommen praktische Führungsinstrumente, um sich der Bedeutung Ihrer Vorbildrolle bewusst zu werden, Ihren individuellen Führungsstil zu er-weitern, selbstbewusst und mutig Schwierigkeiten zu meistern und flexibel nach oben … Weiterlesen
Souverän im Karussell Chefentlastung, Führung und Teamzugehörigkeit. In diesem Intensivseminar reflektieren Sie und bekommen praktische Führungsinstrumente, um sich der Bedeutung Ihrer Vorbildrolle bewusst zu werden, Ihren individuellen Führungsstil zu er-weitern, selbstbewusst und mutig Schwierigkeiten zu meistern und flexibel nach oben … Weiterlesen
Wo Menschen aufeinander treffen – sei es im Praxisteam mit Kollegen, Ärzten oder Patienten, sind Spannungen und Konflikte an der Tagesordnung. Leistungsdruck, Zeitknappheit, Stress, hohe Qualitätsanforderungen und anspruchsvolle Patientenwünsche tragen dazu noch erheblich bei. Hier gilt es souverän und in … Weiterlesen
Lernen Sie in diesem Workshop, sich wichtige Aspekte körpersprachlicher Wirkung und moderner Umgangsformen ins Bewusstsein zu holen und ihnen einen Feinschliff zu verleihen. Sichern Sie sich durch eine kompetente Wirkung die Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Patienten. Inhalte Den ersten Eindruck … Weiterlesen
In diesem Webinar erlernen Sie die grundlegenden Aspekte für eine gute Kommunikation an Empfang und Telefon. Durch klare Struktur können Sie mit Ihren Patienten zielführend und gleichzeitig wertschätzend reden. Inhalt Erster Eindruck – unsere Wahrnehmung bestimmt unsere Realität Werkzeuge der … Weiterlesen