Erfahrung
Ich bin seit 2005 als Coach, Trainerin und Beraterin tätig und habe mich auf niedergelassene Ärzte und deren Teams spezialisiert. Meine daraus umfangreich gesammelten Erfahrungen, meine über 15 jährige Tätigkeit in der Mitarbeit und betriebswirtschaftlichen Beratung von Arztpraxen – davon mehrjährig als Führungskraft und Qualitätsmanagementbeauftragte einer großen überörtlichen Gemeinschaftspraxis bilden die Basis meiner Arbeit. Desweiteren fließen permanente Weiterbildungen und Lebenserfahrung in meinen Beruf mit ein.
Qualifikation
Systemische Organisations- und Kulturentwicklung isb Wiesloch, autorisierte Fachberaterin unternehmensWert:Mensch, Dialogische Imagination Prof. Dr. Gina Kästele, Integraler Systemic Coach Innere Form®, Heilpraktikerin Psychotherapie HPG, Qualitätsmanagementbeauftragte TÜV, Managementcoaching und Businessconsulting tba-Studienakademie, Psychologische Beraterin, Alchimedus® Beraterin
Ansatzpunkte
Training – Gruppentraining, Einzeltraining
- Empfang & Telefon – Kommunikation – Umgang mit Beschwerden und anspruchsvollen Patientenwünschen
- Führen aus der Sandwichposition
- Kommunikation im Team
- Praxisetikette und Körpersprache
- Konflikte klären – kooperativ streiten
- Emotionale und kognitive Kompetenz im Führungsalltag
- Innere Haltung und Einstellung – Wertschätzung pflegen
- Führungsinstrumente zur Arztentlastung
- Team entwickeln – WIR Gefühl steigern
- Mitarbeitergespräche – als wichtigstes Führungsinstrument
Beratung, Praxiskultur – Beratung und Moderation
- Organisation, Terminplanung, Praxiskommunikation
- Stärken und Chancen (Schwächen) Analyse SWOT
- Praxiskultur – miteinander auf Augenhöhe
- Klären und lösen von Konflikten
- Leitbild und Praxisphilosophie leben
- MitarbeiterInnen begeistern und binden
- Spielregeln einführen und leben
- Führungsfeedback geben und nehmen
- richtige und wichtige Führungsinstrumente
- Mitarbeitergespräche als wichtigstes Führungsinstrument
- Patientenzufriedenheit
- Alchimedus Potentialanalyse
Einzelcoachings – individuell, ziel- und ergebnisorientiert
- Persönlichkeitsentwicklung
- Führungskompetenzen nutzbringend einsetzen
- authentisch und als Vorbild führen
- Klarheit schaffen – die eigene Rolle definieren
- Ziele und Ideen verwirklichen
- Handlungsspielräume erweitern
- Sinn finden im täglichen Tun
- Innere Unabhängigkeit – Leben statt gelebt werden
- Berufsweg – und Lebensweg Potentialanalyse
Wichtig ist mir in meiner individuellen und persönlichen Begleitung mit meinen Kunden einen roten Faden zu erarbeiten. Ich lege in meiner strukturierten und zielorientierten Arbeit sehr viel Wert auf wirksame, umsetzbare, nachhaltige Maßnahmen und Ergebnisse.